PulseCX centraliza feedback de tienda, ecommerce y delivery. Detecta fricciones, prioriza mejoras y mide impacto con métricas claras (NPS, CSAT, CES) y alertas automáticas.
Captura experiencia en tienda, web y post-venta. Clasifica automáticamente, detecta tendencias y notifica a tu equipo antes de que un problema se haga grande.
QR en tienda, email post-compra, WhatsApp, web widgets y API para integrar donde ya operas.
Etiquetas por tema, emoción y severidad. Priorización automática por impacto y volumen.
Notifica a Operaciones y soporte con reglas: nps bajo, reclamo crítico, espera alta, etc.
Comparación entre sucursales, canales y periodos. Exporta a CSV o conéctalo a BI.
CSRF, anti-bot, rate-limit, auditoría y permisos por rol. Cumplimiento y trazabilidad.
Ruteo de tickets, respuestas automáticas y reportes programados para jefaturas.
Implementación rápida: en 1 día puedes estar recopilando datos reales. Luego optimizamos tus reglas y dashboards.
Elige según cantidad de tiendas/canales y nivel de automatización. Todos incluyen soporte y seguridad base.
Cuéntanos cuántas tiendas/canales tienes y qué quieres medir. Te mostramos un flujo completo (captura → alerta → dashboard).